ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ
ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ
В ЕС (ВКЛЮЧАЯ ПОЛЬШУ)
• Интернет-магазин, работающий по адресам www.dreammachines.pl (для Польши) и www.dreammachines.eu (для остальных стран ЕС), находится под руководством Dream Machines sp. o.o., которые находятся в Варшаве по адресу улица Woloska 16, внесен в реестр Районного суда для М. СТ. Варшава, XII Коммерческий отдел Национального судебного реестра, номер KRS 0000568621, NIP 525-26-25-009, REGON 362121737, уставный капитал полностью оплачен 800 000 злотых, e-mail: support@dreammachines.pl, телефон +48 22 8537901.
В СЕВЕРНОЙ АМЕРИКЕ (ВКЛЮЧАЯ США)
• Интернет-магазин на www.dreammachines.io находится под руководством Dream Machines Inc., зарегистрированный офис по адресу: 6465 Brooks Rd., Brown City, MI 48416, MI, e-mail: support@dreammachines.pl.
В ДАЛЬНЕЙШЕМ ОБА ОБЪЕКТА БУДУТ УПОМИНАТЬСЯ, КАК DREAM MACHINES ИЛИ ПРОДАВЕЦ
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
а) Интернет-магазин Dream Machines продает товары в области компьютерного оборудования и бытовой электроники через Интернет-магазин по указанному выше электронному адресу. Сайт позволяет заказывать товары, указанные на соответствующем сайте.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
a) Правила - эти правила и положения регулируют договоры купли-продажи через интернет-магазин, выставочные залы и содержат правила выполнения этих соглашений, права и обязанности магазина Dream Machines, клиента и принципы процедуры рассмотрения жалоб.
b) Клиент - физическое или юридическое лицо, которое пытается инициировать транзакцию с продавцом в электронном контракте.
c) Потребитель - физическое лицо с полной правоспособностью инициировать транзакцию или организационная единица без правосубъектности, которую закон признает правоспособностью инициировать транзакцию с Продавцом в электронном контракте. Потребитель также определяется в значении статьи 22 (1) Гражданского кодекса Польши или другого применимого местного законодательства.
d) Клиент - клиент не является физическим лицом, юридическим лицом или компанией. Этот тип клиентов часто имеет представителя, уполномоченного представлять клиента в свете применимого законодательства, будет использоваться в качестве контактного лица. Этот клиент также признан законом и имеет правоспособность инициировать транзакцию.
e) Дистанционный договор купли-продажи - договор купли-продажи товаров / услуг / поставки цифрового контента (если применимо), заключенный между Продавцом и покупателем через Dream Machines.
f) Продукты - все продукты, предлагаемые в магазине Dream Machines, абсолютно новые, не имеют физических дефектов и являются законными товарами. Все товары были введены в торговлю на соответствующем рынке легально. В исключительных случаях, когда это четко указано в названии и описании продукта, могут быть проданы бывшие в употреблении или восстановленные товары.
g) Цены - все цены, указанные на веб-сайте Dream Machines, указаны в другой валюте в зависимости от настроек или файлов cookie. Эти цены включают НДС для ЕС, но не включают другие налоги, например налог с продаж в США. Обязательной ценой для сторон является цена, по которой покупатель заказал товар в заказе. В цену товара не включена стоимость доставки, которая зависит от способа ее осуществления. Некоторые варианты оплаты могут иметь дополнительную плату, как указано на веб-сайте и будет четко указано перед заказом.
h) Содержимое - все получено из информации, данных, компонентов, материалов, алгоритмов, диаграмм, песен, знаков, логотипов, названий, знаков, символов, описаний и изображений товаров Продавца или его партнеров, независимо от их характера и размера. и способ записи или представление.
I) Товары - движимые предметы, которые покупатель может приобрести в интернет-магазине Dream Machines.
j) Учетная запись - профиль пользователя, зарегистрированный на веб-сайте Dream Machines, содержащий данные о клиентах, доступный после регистрации.
k) Конфиденциальность и файлы cookie - документ, устанавливающий подробные правила обработки личных данных и использования файлов cookie. «Политика конфиденциальности» доступна на веб-сайте Dream Machines в разделе «Политика конфиденциальности» и является дополнительным документом к Общим положениям и условиям, который является неотъемлемой частью политик магазина Dream Machines.
2. ДОКУМЕНТАЦИЯ
а) Для всех товаров, заказанных онлайн у Dream Machines sp. z o.o., клиенту выдаются налоговые квитанции или счета-фактуры. В соответствии с положениями Закона Польши от 11 марта 2004 г., налог на товары и услуги (Dz. U. 2011. № 177, поз. 1054) и Постановление министра финансов Польши от 3 декабря 2013 г. о счетах-фактурах. (Дз. Уз 2013. поз. 1485), подпись покупателя, как покупателя товара, не является обязательной частью содержания счета. В этом случае покупатель получает только оригинал счета. Клиент соглашается получить счет исключительно в электронном формате на адрес электронной почты, указанный в заказе. Следует отметить, что если покупатель является физическим лицом и размещает заказ или совершает покупку, используя данные компании (например, с названием компании / налоговый идентификатор), относящиеся к экономической деятельности, осуществляемой покупателем, предполагается, что покупка сделана им в связи с такой деятельностью, и счет будет выставлен покупателю как предпринимателю.
b) Для всех товаров, заказанных онлайн в Dream Machines Inc., покупатель получит электронное письмо с подтверждением заказа, и это электронное письмо считается электронным чеком. С клиентов, проживающих в штате Мичиган, будет взиматься дополнительная плата по местным налогам с продаж в соответствии с требованиями штата Мичиган. Эта сумма будет автоматически добавлена к общей сумме заказа.
3. ЗАКАЗЫ
а) Клиент размещает заказ через интерактивную форму, доступную в интернет-магазине Dream Machines. В контракте указываются, среди прочего: товары, цены и количество, а также желаемое место доставки покупателем.
б) После правильного размещения заказа покупателем продавец отправляет электронное письмо, подтверждающее заказ и информацию о покупателе. Эта информация не является подтверждением принятия предложения клиента. Это только информация о том, что продавец получил заявку на заказ.
c) Затем продавец проверяет, может ли заказ быть принят к реализации, и, при необходимости, отправляет сообщение (например, отказ от заказа).
d) Если продавец принимает заказ, продавец немедленно отправляет ему заявление о принятии заказа. После получения такого заявления покупателем между двумя сторонами заключается официальный договор купли-продажи.
d) Если продавец принимает заказ, продавец немедленно отправляет ему заявление о принятии заказа. После получения такого заявления покупателем между двумя сторонами заключается официальный договор купли-продажи.
f) Подтверждение заказа происходит в течение максимум 2 рабочих дней (9:00-17:30 по центральноевропейскому времени в течение недели с понедельника по пятницу, кроме государственных праздников) с момента получения заказа продавцом. Если такое подтверждение не получено, рекомендуем покупателю связаться с продавцом.
4. ЦЕНЫ И СПОСОБ ОПЛАТЫ
a) Цены Dream Machines указаны в разных валютах и включают обозначение валюты.
b) Продавец при получении заказа информирует покупателя об общей цене товара и любых дополнительных расходах, включая транспортировку, дополнительные услуги, стоимость платежей и т. д.
c) Все способы оплаты указаны на сайте Dream Machines.
d) Если данный способ оплаты требует дополнительных затрат для покупателя, продавец должен проинформировать об этом покупателя до размещения заказа. Корректировка цены будет отображаться на веб-сайте при выборе способа оплаты.
e) Dream Machines может установить с клиентом другие особые условия и форму оплаты. В этом случае условия и формы оплаты, указанные в контракте, подтверждаются Dream Machines как принятые для реализации и соблюдения любых дополнительных требований, связанных с согласованными условиями и формой оплаты.
5. ОПЛАТА
a) Оплата товара оговаривается при оформлении заказа. В случае покупки товаров по индивидуальному заказу или товаров, которые специально импортируются по запросу, мы оставляем за собой право потребовать предоплату. В такой ситуации, когда продавец не может выполнить договор: предоплата возвращается покупателю.
b) Любые индивидуальные заказы, требующие предоплаты, также теряют возможность отказа от продажи. Все индивидуальные заказы являются окончательными, так как они разрабатываются с учетом требований заказчика.
6. БУХГАЛТЕРСКИЕ ДОКУМЕНТЫ
a) Все продажи будут иметь счет-фактуру или квитанцию (или другую форму, если требуется).
b) Если клиент - физическое лицо, создает заказ с данными компании (название компании), мы выставим счет-фактуру по НДС для той юрисдикции, где это требуется (если это не требуется, то он будет следовать процедурам, упомянутым ранее).
c) В соответствии с действующим законодательством мы не требуем и не требуем от клиента подписывать какие-либо счета.
7. ДОСТАВКА ТОВАРА
a) Клиент может выбрать тип доставки в зависимости от отображаемых параметров интернет-магазина (в США доступен только USPS).
b) Продавец информирует клиента о предполагаемом сроке доставки в форме заказа.
c) Таким же образом продавец информирует покупателя о стоимости доставки, если это применимо.
d) Продавец приложит все усилия, чтобы своевременно информировать покупателя об ограничениях на поставку товаров.
8. ОТМЕНА ПРОДАЖИ - ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
a) Клиент, заключивший договор через интернет-магазин Dream Machines, может в течение 14 дней отказаться от него без объяснения причин. Любые применимые законодательные исключения из права отмены приведены ниже. В случае расторжения договора заказчиком договор считается недействительным.
b) Любой заказ, который не был полностью оплачен в течение 3 рабочих дней, считается недействительным.
c) Крайний срок для расторжения контракта устанавливается в соответствии с предпочтениями продавца, то есть 14-дневный срок начинается с момента передачи права собственности покупателю. Это можно понимать как дату, когда заказчик или лицо, указанное в договоре, вступило в его владение (в случае продажи многих вещей - это определяется как дата владения каждым предметом в отдельности).
d) Чтобы воспользоваться правом на отказ, покупатель должен предоставить продавцу письменное или электронное заявление, в котором указывается его желание расторгнуть договор. Чтобы быть действительным, клиент должен отправить декларацию до крайнего срока отмены. С этой целью покупатель может запросить у продавца шаблон отмены, но это не обязательно. Это заявление может быть отправлено по адресам, указанным в электронной или иной информации о компании.
e) Продавец должен незамедлительно подтвердить заказчику в электронном формате (например, по электронной почте) получение заявления об отмене.
f) Во время отмены все дополнительные соглашения или контракты также истекают и будут аннулированы, включая любые действия, совершенные в интересах продавца или третьей стороны.
g) Право на отмену не имеет права клиент в определенных случаях, как указано в законе (в Польше, статьей 38 Закона Польши о правах потребителей), включая, но не ограничиваясь:
• Продавец теряет право на отказ, если услуги предоставляются продавцом по прямому запросу потребителя, который был проинформирован о том, что завершение таких услуг аннулирует право на отказ.
• Если товар доставляется в запечатанном контейнере, упаковка не может быть возвращена, если она вскрыта и пломба нарушена по соображениям охраны здоровья или гигиены.
• Звук или видео записи или компьютерное программное обеспечение, доставленные в запечатанной упаковке, не могут быть возвращены, если упаковка была открыта после доставки.
• Предоставление цифрового контента, не хранящегося на материальном носителе, и загрузка началась с заранее выраженного согласия клиента, что крайним сроком для выхода из контракта является начало загрузки, после чего теряется право на отказ.
9. РЕЗУЛЬТАТЫ ОТМЕНА ПРОДАЖИ
а) Продавец в течение 14 дней с даты получения всех товаров, указанных в аннулировании договора купли-продажи, вернет покупную цену, указанную покупателем. Этот платеж включает стоимость доставки товаров (за исключением дополнительных затрат на доставку, связанных с доставкой, отличной от самой дешевой обычной доставки, предлагаемой Dream Machines). Все возвращаемые товары должны быть доставлены со всеми прилагаемыми принадлежностями и инструкциями. Продавец настоятельно рекомендует вернуть товар в оригинальной упаковке. В случае повреждения товара во время транспортировки заказчик несет ответственность за уменьшение его стоимости. Возвратные платежи будут производиться с использованием тех же способов оплаты, которые использовались клиентом при первоначальной транзакции, если клиент явно не запросил и не был подтвержден Dream Machines иначе. В любом случае заказчик не должен нести никаких дополнительных сборов в результате возврата.
b) Покупатель должен немедленно вернуть товары продавцу, и они должны быть доставлены продавцу не позднее, чем через четырнадцать (14) дней с даты, когда он отказался от договора, если иное не согласовано с продавцом ранее. Чтобы уложиться в срок возврата, клиент должен гарантировать прибытие до указанного срока.
c) Продавец может задержать возмещение покупателю до тех пор, пока продавец не получит возвращенные товары и не подтвердит их удовлетворительное состояние.
d) Заказчик несет ответственность за расходы по обратной доставке (включая стоимость возврата товара продавцу) и несет ответственность за любое снижение стоимости в результате его использования способом, отличным от того, что необходимо для определения его характеристик, характеристики и функционирование товаров.
e) С клиентов, которые являются потребителями в ЕС, не взимается плата за отказ от контракта, если это не вытекает из ответственности потребителя. В то же время с клиентов, которые являются потребителями в Северной Америке по адресу доставки, или с клиентов, известных как юридические лица, которые расположены по всему миру, будет взиматься плата за возврат в размере 15%. Эта комиссия будет автоматически снята с уменьшением суммы, возвращаемой клиенту.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ДЕФЕКТЫ ИЗДЕЛИЯ И ЗА ЕЕ СОБЛЮДЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ.
a) Товары, предлагаемые в интернет-магазине Dream Machines store, имеют гарантию производителя. В некоторых случаях гарантийный ремонт выполняется авторизованными сервисными центрами после подтверждения гарантии, как указано в условиях гарантии. Срок и условия гарантии также указаны в условиях гарантии, размещенных на веб-сайте.
b) Прежде чем принимать посылку от грузоотправителя Dream Machines, проверьте, не была ли упаковка повреждена при транспортировке. Обратите особое внимание на статус ленты, наклеенной на посылку. Если посылка повреждена или оборвана лента, вы не должны принимать посылку. Если возможно, в присутствии курьера откройте упаковку, осмотрите ее содержимое и, если необходимо, составьте отчет о повреждениях на месте.
11. УСЛУГИ С ДОБАВЛЕННОЙ СТОИМОСТЬЮ
a) Любые услуги, добавленные к оборудованию (например, установка, дополнительная или расширенная гарантия), могут быть предоставлены клиенту компанией Dream Machines. Клиент имеет право использовать эти дополнительные услуги, если они включены, это будет видно из описания товаров Dream Machine на веб-сайте Dream Machines.
b) Использование добавленной услуги может потребовать принятия условий использования или правил использования услуги.
c) Возможность использования дополнительных услуг может потребовать от клиента знаний об использовании этой услуги. Его выбор использовать или не использовать в этом отношении никоим образом не влияет на выполнение контракта. Исключение составляют сроки доставки.
d) Клиент может использовать магазин Dream Machines, в том числе его контент, исключительно для собственных нужд, чтобы ознакомиться с товарами. Заказчик не может использовать контент в целях, прямо или косвенно коммерческих.
12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ - СОДЕРЖАНИЕ И МНЕНИЯ
а) Заказчик заявляет, что:
• Заказчик не имеет юридических прав, в том числе авторских прав или связанных с контентом, за исключением разрешения на использование в порядке, указанном в нормативных актах, и его прав на контент. Заказчик не имеет права на запись, воспроизведение, передачу, рекламу или распространение контента, если такое право не предусмотрено законом или постановлением.
• Клиент не имеет права на какое-либо вмешательство в контент, в частности, не имеет права вмешиваться в контент, структуру, форму, графику, механизм действия или другие элементы Dream Machines, не может вносить какие-либо изменения, дополнения, модификации или другие действия с контентом, кроме тех, которые специально разрешены в соответствии с этим правилом.
• Заказчик признает, что контент, включая, например, советы, подсказки и приемы, не заменяет советы и инструкции, данные экспертом или компетентным лицом после подробного анализа конкретного случая и всех его обстоятельств.
• Клиент, предоставляющий мнения и рекомендации относительно продуктов Dream Machines или Dream Machines в интернет-магазине, дает продавцам неисключительную лицензию на использование содержания мнения в Интернете на неопределенный срок с целью хранения и продвижения Dream Machines или их товаров. , включая общественное мнение таким образом, чтобы каждый человек мог получить к нему доступ в месте и в любое время, которые он выбрал индивидуально.
13. НАРУШЕНИЯ
a) Dream Machines предоставляет пространство для коммуникационных потребностей клиента, но не инициирует передачу контента, не выбирает клиентов, не удаляет и не изменяет контент, а также не проверяет, является ли контент незаконным.
b) В случае, если продавец получит уведомление о незаконном характере контента, продавец предпримет действия, чтобы заблокировать доступ к такому контенту и / или удалить его в соответствии с действующим законодательством.
14. ЗАПРЕТ
a) Клиентам запрещается любая деятельность, которая прямо не разрешена нормативными актами, в частности:
• Действия, которые могут дестабилизировать работу Dream Machines, затруднить доступ к ее веб-сайтам или их контенту или их использованию.
• Публикация спама и нежелательной коммерческой информации.
• Использование вирусов, ботов, червей или другого компьютерного кода, файлов или программ (в частности, автоматизированных процессов, сценариев и приложений или другого кода, файлов или инструментов).
• Осуществление любых других действий в ущерб Dream Machines и / или их клиентам, которые могут поставить под угрозу их права или интересы.
b) Продавец имеет право заблокировать доступ клиентов к сайту Dream Machines или некоторым его функциям, когда:
• Клиент использует Dream Machines способом, несовместимым с действующим законодательством, моралью, правилами социального сосуществования или нарушает положения Правил.
• Заказчик размещает незаконный контент.
15. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ДЕФЕКТЫ ПРОДУКТА
a) Продавец должен доставить товар без дефектов и несет ответственность за информирование потребителей об их недостатках в соответствии с принципами местной юрисдикции.
b) В случае, если заказчик является клиентом (а не потребителем):
• Ответственность по гарантии за физические дефекты товара не соблюдается.
• Ответственность продавца покрывает только фактический ущерб.
• Ответственность продавца ограничивается стоимостью заказа.
• Продавец не несет ответственности за действия или бездействие третьих лиц, в том числе провайдеров электронной почты, интернет-сервисов и т. д.
16. ЖАЛОБЫ
a) Жалобы относительно работы Dream Machines и соглашений, связанных с Dream Machines, можно отправлять по электронной почте, указанной в информации о компании. Претензии также можно подавать в письменной форме на адрес продавца.
b) Претензии с использованием политик, предусмотренных местным законодательством, должны быть конкретно указаны в жалобе, и на них будет дан ответ в течение 14 дней. Любые другие претензии будут рассматриваться с использованием гарантийных условий в соответствии с условиями, указанными в гарантийном документе, который был согласован при заказе. Этот документ можно найти на сайте Dream Machines по гарантии.
c) Если используется служба доставки / курьерской доставки Dream Machines, это означает, что дело будет рассматриваться в соответствии с условиями гарантии.
d) В случае претензии, возможно, потребуется предоставить дополнительные данные или информацию, прежде чем рассматривать претензии. Если жалоба требует отправки продукта в Dream Machines или авторизованный сервисный центр, 14-дневный срок для рассмотрения жалобы исчисляется с даты удовлетворения претензии.
17. ОПИСАНИЕ ИЗДЕЛИЯ
a) Описания продуктов и изображения взяты из наших собственных ресурсов или партнеров и представлены в виде общедоступных маркетинговых материалов. Любое коммерческое использование информации о продуктах с сайта Dream Machines запрещено.
b) Описание продукта и изображения являются наценкой реального продукта. Может быть небольшая разница в описании или изображении. Кроме того, в некоторых описаниях описаны опции, которые могут увеличить цену или быть возможными не на всех моделях. Пожалуйста, свяжитесь с представителем Dream Machines для получения точной информации.
18. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
a) Все данные о клиентах, предоставленные в процессе регистрации или при размещении заказа продавцу, регулируются Политикой конфиденциальности. Для получения дополнительной информации эта политика конфиденциальности находится на веб-сайте Dream Machines.
19. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ
a) Продавец имеет право изменить эти условия, а также запустить новую версию электронного магазина Dream Machines. Эти изменения могут быть связаны с изменениями в законодательстве или другими изменениями, которые необходимы Dream Machines. Клиенты будут проинформированы об изменениях в правилах, приняв положения правил, при размещении заказа клиентом или в профиле. Клиент, который не согласен с изменениями, имеет право расторгнуть договор с немедленным вступлением в силу.
b) В случае изменения или отмены любого положения настоящих Правил по решению компетентного органа или суда все остальные положения остаются в силе и связывают продавца и покупателя.
c) Законы, применимые ко всем спорам, касающимся условий, основаны на местной юрисдикции соответствующих Dream Machines.
d) Для клиентов, которые не являются потребителями: юрисдикция - это суд по местонахождению продавца.
20. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
а) Информация, содержащаяся на веб-сайте, является лишь приглашением к заключению договора в понимании Гражданского кодекса.
б) Вопросы, не урегулированные настоящими правилами, регулируются применимым законодательством, включая положения местного Гражданского кодекса.
c) Продавец принял меры, чтобы избежать каких-либо расхождений между версиями Общих положений и условий (также называемых Правилами) на разных языках. В случае расхождения в них английская версия будет считаться основным документом и будет иметь преимущественную силу при покупке Dream Machines Inc., а польская версия - при покупке через Dream Machines sp. z o.o ..